Brukervilkår

1. Aksept av vilkår

Ved å registrere deg for, få tilgang til eller bruke StyreTrygg-plattformen ("Tjenesten"), godtar du å være bundet av disse brukervilkårene ("Vilkårene"). Hvis du ikke aksepterer disse Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.

Disse Vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Bruker", "du" eller "din") og StyreTrygg AS ("vi", "oss" eller "vår").

2. Beskrivelse av tjenesten

StyreTrygg er en digital plattform designet for å hjelpe boligselskaper, eiendomsforvaltere og tilsynsførere med:

• Opprette og gjennomføre digitale tilsynssjekklister
• Registrere og dokumentere avvik med fotografier
• Generere profesjonelle PDF-rapporter
• Spore og følge opp avvik over tid
• Administrere flere organisasjoner og medlemmer

3. Kontotype og tilgang

3.1 Kontoregistrering

For å bruke Tjenesten må du:

• Oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon
• Være minst 18 år gammel
• Opprettholde sikkerheten til passord og konto
• Varsle oss umiddelbart ved uautorisert bruk av kontoen din

3.2 Organisasjoner

Du kan opprette eller bli invitert til organisasjoner. Som medlem av en organisasjon:

• Du har tilgang til organisasjonens data og funksjoner
• Administratorer kan invitere, fjerne eller endre roller for medlemmer
• Du kan være medlem av flere organisasjoner samtidig
• Organisasjonsdata er isolert og kun tilgjengelig for medlemmer

3.3 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under kontoen din. Vi anbefaler sterkt:

• Bruk av sterke, unike passord
• Ikke dele innloggingsinformasjon med andre
• Regelmessig gjennomgang av kontoaktivitet

4. Akseptabel bruk

4.1 Du samtykker til å bruke Tjenesten til:

• Lovlige og legitime internkontroll-formål
• Dokumentasjon og kvalitetssikring av eiendom
• Profesjonell rapportering i henhold til norsk lovgivning

4.2 Du samtykker til IKKE å:

• Bruke Tjenesten til ulovlige formål
• Laste opp ondsinnet kode, virus eller skadelig programvare
• Forsøke å få uautorisert tilgang til andre brukeres data
• Misbruke, hacke eller omgå sikkerhetsfunksjoner
• Skrape, kopiere eller gjenskape Tjenesten uten tillatelse
• Laste opp innhold som krenker andres rettigheter
• Bruke Tjenesten til å spam eller trakassere andre
• Utgir deg for å være en annen person eller organisasjon

5. Innholdsrettigheter og lisens

5.1 Ditt innhold

Du beholder alle rettigheter til innholdet du laster opp (rapporter, fotografier, notater, etc.). Ved å laste opp innhold gir du oss en begrenset lisens til å:

• Lagre og behandle innholdet for å levere Tjenesten
• Vise innholdet til andre medlemmer i din organisasjon
• Generere PDF-rapporter basert på innholdet
• Lage sikkerhetskopier for databeskyttelse

Denne lisensen opphører når du sletter innholdet eller avslutter kontoen din.

5.2 Vår intellektuelle eiendom

Tjenesten, inkludert design, kode, logo, merker og funksjonalitet, eies av StyreTrygg AS og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrettslov. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Tjenesten i henhold til disse Vilkårene.

6. Betaling og abonnement

6.1 Priser

Tjenesten kan tilbys som gratis prøveperiode eller gjennom betalte abonnementsplaner. Prisene vil være tydelig kommunisert før du forplikter deg til betaling.

6.2 Fakturer og betaling

• Abonnement faktureres månedlig eller årlig, avhengig av valgt plan
• Betalinger behandles sikkert gjennom tredjepartstjenester
• Ved manglende betaling kan tilgangen suspenderes
• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert MVA

6.3 Kansellering og refusjon

• Du kan kansellere abonnementet når som helst
• Kansellering trer i kraft ved slutten av betalingsperioden
• Refusjon gis ikke for delvis brukte perioder
• Du beholder tilgang til data i 30 dager etter kansellering

7. Datatilgang og eksport

Du har rett til å:

• Eksportere alle dine data i strukturert format
• Generere PDF-rapporter av alle sjekklister
• Be om fullstendig sletting av data ved kontostenging

Vi lagrer sikkerhetskopier i inntil 30 dager etter sletting for å beskytte mot utilsiktet tap.

8. Tjenestens tilgjengelighet

Vi streber etter 99,9% oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Vi forbeholder oss retten til:

• Utføre planlagt vedlikehold med varsel
• Midlertidig suspendere tjenesten for kritiske oppdateringer
• Implementere nye funksjoner eller forbedringer

Ved lengre nedetid vil vi varsle brukere via e-post eller platformvarsel.

9. Ansvarsfraskrivelse

9.1 "Som den er"

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgjengelig" uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til:

• Garantier om salgbarhet
• Egnethet for et bestemt formål
• Feilfri eller uavbrutt drift
• Nøyaktighet eller pålitelighet av innhold

9.2 Profesjonelt ansvar

Tjenesten er et verktøy for dokumentasjon og rapportering. Det er DITT ansvar:

• Å sikre at tilsyn utføres av kvalifisert personell
• Å verifisere nøyaktigheten av registrerte data
• Å overholde norske lover og forskrifter for internkontroll
• Å ta nødvendige sikkerhetstiltak basert på avvik

10. Ansvarsbegrensning

I den grad norsk lov tillater, skal StyreTrygg AS og dets ansatte, direktører og partnere ikke være ansvarlige for:

• Indirekte, tilfeldig, spesiell eller følgeskader
• Tap av fortjeneste, data, goodwill eller muligheter
• Kostnader ved anskaffelse av erstatningsvarer eller tjenester
• Skader som følge av tredjeparters handlinger eller unnlatelser

Vårt totale ansvar overfor deg overstiger ikke beløpet du har betalt oss i de siste 12 månedene.

11. Erstatning

Du godtar å forsvare, holde skadesløs og beskytte StyreTrygg AS mot alle krav, skader, kostnader og utgifter (inkludert advokatsalærer) som oppstår fra:

• Din bruk eller misbruk av Tjenesten
• Brudd på disse Vilkårene
• Krenkelse av tredjeparters rettigheter
• Innhold du laster opp eller deler

12. Oppsigelse

12.1 Oppsigelse fra din side

Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å:

• Kontakte oss på kontakt@styretrygg.no
• Bruke kontoinnstillinger for å deaktivere kontoen

12.2 Oppsigelse fra vår side

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din umiddelbart dersom:

• Du bryter disse Vilkårene
• Du bruker Tjenesten til ulovlige formål
• Vi er juridisk pålagt å gjøre det
• Betalinger mislykkes gjentatte ganger

12.3 Effekt av oppsigelse

Ved oppsigelse:

• Mister du umiddelbart tilgang til Tjenesten
• Data oppbevares i 30 dager for gjenoppretting
• Etter 30 dager slettes alle data permanent
• Deler av Vilkårene som naturlig overlever (ansvarsbegrensning, lovvalg) fortsetter å gjelde

13. Endringer av Vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Ved vesentlige endringer vil vi:

• Varsle deg via e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft
• Oppdatere "Sist oppdatert"-datoen øverst på denne siden
• Publisere en tydelig melding ved innlogging

Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene trer i kraft betyr at du aksepterer de nye Vilkårene.

14. Tvisteløsning og lovvalg

14.1 Lovvalg

Disse Vilkårene reguleres av og tolkes i henhold til norsk lov.

14.2 Verneting

Eventuelle tvister skal løses i norske domstoler. Både du og vi samtykker til eksklusiv jurisdiksjon for domstolene i Norge.

14.3 Minnelig løsning

Før rettslige skritt iverksettes, oppfordrer vi til å kontakte oss for å løse tvisten minnelig. Kontakt oss på kontakt@styretrygg.no.

15. Diverse bestemmelser

15.1 Hele avtalen

Disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og StyreTrygg AS.

15.2 Separabilitet

Dersom noen bestemmelse i disse Vilkårene er ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.

15.3 Ikke-overføring

Du kan ikke overføre dine rettigheter under disse Vilkårene til andre uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan fritt overføre våre rettigheter.

15.4 Ingen fraskrivelse

Hvis vi ikke håndhever en rett eller bestemmelse i disse Vilkårene, betyr ikke det at vi fraskriver oss den retten.

16. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse Vilkårene eller Tjenesten, kontakt oss:

StyreTrygg AS
E-post: kontakt@styretrygg.no
Juridiske henvendelser: juridisk@styretrygg.no